怪誕行爲學-可預測的非理性 閱讀心得

九 22 2012

- 锚定具有初始长期性质。
- 商品的差异化为了幫助用戶摆脱锚。
- 习惯是自我锚定。人喜欢稳定可控。
- 創建-A,找一个挫货帮助人们克服选择障碍。
- 市场规范和社会规范的边界是提钱。提钱伤感情。
- 社会规范被市场规范打破后,极难重建。
- 建立服务与消费者间的社会规范,是服务对人的幻觉: 这个服务如同我的家人一样在帮助我。
- 对待拖延症的办法是设定底线。
- 所有权依赖,是因爲追求穩定.
- 创造虚拟拥有所有权-比如帥哥美女駕駛汽車的廣告,讓人們把自己代入到角色中去。
- 多选项给人安全感,但选择非常痛苦。
- 市场营销做的就是,提高消费者对产品的预期。
- 预期可以形成成见。成见,是人们希望用来预测体验,对信息进行分类的一种方式。
- 对信息进行分类,是固化预期的方式。这是人类能够掌握如此之多信息,不断理解周围如此复杂之环境,成为万物之灵长的根本,也是人类固步自封,不愿向前的原因所在。换句话说,成见,是人们适应新环境的捷径,也是宿命。成见形成,然后打破,并且有意识的看到这一过程,是每一位意图拥有更丰富人生体验的人必须要做到的。
- 迅速用成见归类某事,心理学上称之为“prime”灌输。比如你看到一个日本人……
- 成见不仅是表面上别人对别人的评价,更重要的是自己对自己的评价。
- 所谓的熟悉,就是成见。熟悉是指预期很稳定。熟悉会让我们更舒服一些。
- 多种因素可以促使我们形成成见,比如“贵的东西就是好”——这也是一种成见,是经过若干的刺激形成的(比如自身经历,被灌输等)——这个成见刺激产生了新的成见:5块钱的止痛药比1块钱的有效。带着这个新的成见,我们将形成购买5块钱的止痛药的习惯。
- 大自然爲人類賦予了兩種本質慾望:取悅同類,不得罪同類。
- 現金具有形式感:1,國徽圖案,毛爺爺等;2,現金拿出的手勢,一張張的非常具體。這些具體的形式感,使得,一方面,我們這用現金消費的時候比較保守;另外一方面,如果我們想要顯擺,那最好是用現金,比如“排出九枚大錢”。
- 同樣是獎勵,不可預期的更爲有誘惑力。微信的搖一搖就是這種模式:你不知道什麼時候搖到一個自己喜歡的對象。
- 假想你瀟灑的開車在下班的路上,感覺很不錯,自己的車很棒,自己開起車來也是如魚得水,併線,超車,非常流暢,而旁邊的那些車都看起來呆頭呆腦的。現在,扔掉這一份過度自信,把鏡頭擡高,俯視整個下班宏大的、擁擠不堪的車流,你的那個可憐的小車,在車流之中無法分辨——我其實並不想說每個人其實都是隨波逐流,我想說的是,我們,是這一個趨勢之中,身邊靠近的,稍遠一點的,更遠一點的人都在無時無刻不再對我們產生各種影響。
- 這些影響的力量各式各樣,但都針對我們的決策。相由心生,信息入腦後,便有了各種幻像。我們,真的是憑藉這些幻像來決策的,因爲我們認爲這些幻像就是自我,我們相信自己的品味毋庸置疑,既獨特,又穩定,是自我的一部分。而這種對自我的肯定,是對於存在感的奢求。
- 人類行爲的最根源動力,是對死亡的抗拒。這誘導我們追求存在感(即使是死了,也可以留取丹青照汗青),存在感誘導我們追求穩定,穩定誘導我們熟練的使用歸類的方法來快速建立成見。

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